Étude de cas, climatisation et chauffage
Beton Aéro Clim suit ses interventions sur une seule application
Le dirigeant et ses techniciens travaillaient avec Google Agenda, Excel et Word. On a développé l'application qui les remplace au bureau et chez le client.
Parler de votre projet- Activité
- Climatisation et chauffage
- Lieu
- Aisne (02)
- Utilisée par
- Le dirigeant et ses techniciens
- Développement
- Depuis septembre 2026
Au bureau
Chez le client
Ce qui a changé
Quatre outils remplacés par une application
Avant
- Google Agenda
- Excel
- Word
- Messenger pour les photos
Les informations d'une même intervention étaient réparties entre ces outils.
Aujourd'hui
- Le dirigeant planifie la semaine de chaque technicien et la modifie depuis son téléphone.
- Le technicien ouvre sa journée sur son téléphone et remplit son compte rendu sur place.
- Le client signe le bon sur le téléphone et les photos sont jointes au bon.
- Chaque intervention réalisée arrive dans la liste à facturer avec son numéro de bon.
En vidéo
Le client signe le bon sur le téléphone
Le technicien fait signer le bon sur son téléphone à la fin de l'intervention.
- 1Le technicien ouvre le bon rempli sur place.
- 2Le client écrit son nom et signe avec le doigt.
- 3Le technicien valide le bon.
- 4Le bon signé est visible au bureau et l'intervention passe dans la liste à facturer.
Les écrans
Ce que l'équipe a sous les yeux
Planning
Le dirigeant voit la semaine de chaque technicien et ce qui reste à facturer.
Bon d'intervention
Le technicien ajoute ses photos et le client signe sur le téléphone.
À facturer
Chaque intervention réalisée arrive dans la liste avec son numéro de bon.
Le périmètre
Ce que l'application gère aujourd'hui
Chaque partie a été ajoutée quand l'équipe en a eu besoin.
1Planning
Une colonne par technicien. Une intervention peut durer plusieurs jours et réunir plusieurs techniciens.
2Journée du technicien
Le technicien voit ses rendez-vous du jour. Il appelle le client et lance l'itinéraire depuis la fiche.
3Bon d'intervention
Le technicien coche les opérations préparées par le bureau et ajoute ses photos. Le client signe sur le téléphone.
4À facturer
Les interventions réalisées sont listées avec le client, le technicien et le numéro de bon.
5Clients et matériel
La fiche d'un client regroupe ses sites et le matériel installé sur chaque site.
6Maintenances
Une maintenance réalisée programme le rappel de la suivante dans le planning.
7Heures et congés
Les techniciens saisissent leurs heures et demandent leurs congés. Les heures du mois s'exportent en PDF pour le comptable.
8Fluides frigorigènes
La fiche CERFA se remplit pendant l'intervention et le stock de bouteilles se suit par fluide.
À l'essai jusqu'à fin 2026
Le déroulé
Comment le projet s'est passé
Le dirigeant a validé chaque étape sur des écrans qu'il pouvait utiliser.
1Un prototype avant le devis
Le dirigeant a essayé le planning avec des données d'exemple. Le devis a été chiffré sur ce qu'il avait validé.
2Une première version à l'essai
L'équipe a reçu l'application à l'essai quelques jours après la commande.
3Les demandes de l'équipe
Les techniciens ont demandé deux photos par matériel posé et des interventions sur plusieurs jours. On les a ajoutées dans les jours qui ont suivi.
4La suite
L'application évolue encore avec ce que le dirigeant et les techniciens remontent à l'usage.
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Avis
Ce qu'en dit le client
“Ce logiciel me permet de gérer efficacement la planification des interventions, les bons d'intervention, les heures de travail, les congés ainsi que les stocks. Grâce à cette solution, j'ai gagné un temps précieux dans la gestion administrative de mon entreprise.”
Votre projet
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- 1On vous rappelle sous 24 h.
- 230 minutes au téléphone pour comprendre votre organisation.
- 3La liste écrite de ce qu'il y a à faire et ensuite un prix.